🚫 إلغاء الطلب

• قبل تسليم الشحنة: يحق للعميل إلغاء الطلب مجاناً طالما أن حالة الطلب (انتظار المراجعة).

• بعد تنفيذ الطلب: في حال إلغاء الشحنة بعد إصدار البوليصة، يتم استرجاع قيمة المنتج فقط، ويخصم منها:

• قيمة بوليصة الشحن (حتى لو كان الشحن مجانياً).
• عمولة الدفع الإلكتروني.

⏳ استرداد المبالغ المالية

• طريقة الاسترداد: يتم استرداد المبلغ عن طريق التحويل البنكي من حساب المتجر.

• المدة الزمنية: تستغرق من 7 إلى 14 يوم عمل لتظهر في كشف حسابك المصرفي، وذلك بعد معالجة الطلب من الإدارة المالية.

📦 خصومات الاسترجاع والإلغاء

يتم خصم التكاليف التالية من القيمة المستردة للعميل:

📞 قنوات التواصل للإلغاء

لطلب الإلغاء أو الاستفسار عن المبالغ المستردة، يرجى التواصل عبر:

💬 واتساب:
+966548004520

📧 البريد الإلكتروني:
[email protected]